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INFORMATIVA PRIVACY APP MOBILE HAWICA

Gentile utente, a norma dell’art. 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 vogliamo fornirti un’informativa semplice e chiara su come tratteremo i dati personali che ci fornirai direttamente. Se hai deciso di fornire i tuoi dati a una Officina Cliente di Hawica che utilizza i nostri servizi, ti ricordiamo che il trattamento dei tuoi dati personali verrà effettuato dall’Officina come Titolare del trattamento, secondo le informazioni che ti ha fornito separatamente.
DENOMINAZIONE TITOLARE DEL TRATTAMENTO

HAWICA SRL
Sede legale: Santa Sofia (FC), Piazza Garibaldi 11
P.IVA 04650830401
hello@hawica.com

1. PERCHE’ VENGONO TRATTATI I DATI E PER QUANTO TEMPO?
DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO, FINALITA’ E CONDIZIONI DI LICEITA’ DEL TRATTAMENTO

Creazione delle credenziali di accesso

Utilizziamo i tuoi dati per creare il tuo account per usare HAWICA APP Mobile

Quali dati personali trattiamo?
Nome, Cognome, Indirizzo email, Password

Perché li trattiamo (finalità e base giuridica)?
I dati vengono raccolti per la creazione dell’account utente necessario per l’utilizzo della app. Il trattamento dei dati è necessario per dare esecuzione al servizio richiesto dall’utente.

Cosa succede se non possiamo trattare i dati?
Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto non è possibile effettuare la registrazione e attribuire credenziali di accesso senza.

Per quanto tempo li trattiamo?
I dati vengono trattati per tutto il periodo di attivazione delle credenziali di accesso. In caso di disattivazione del tuo account, verranno eliminati tutti i tuoi dati personali, credenziali di accesso e gli acquisti effettuati, ma verranno conservati i dati identificativi qualora sia necessario mantenere prova del consenso da te prestato.

Chi potrà conoscere i miei dati?
I dati non verranno comunicati o diffusi senza il tuo consenso. Le credenziali di accesso sono riservate.

Contatti e informazioni

Se ci mandi un’email o usi un form di contatto useremo i tuoi dati per darti le informazioni richieste

Quali dati personali trattiamo?
Indirizzo Email, Nome

Perché li trattiamo (finalità e base giuridica)?
Il trattamento è fondato sul consenso dell’interessato per rispondere alle sue richieste di informazioni e chiarimenti sui servizi del titolare del trattamento.

Cosa succede se non possiamo trattare i dati?
Il mancato conferimento dei dati rende impossibile l’inoltro delle richieste e la risposta agli interessati.

Per quanto tempo li trattiamo?
I dati sono trattati per il tempo necessario a dare riscontro alle richieste di informazioni e di contatto.

Chi potrà conoscere i miei dati?
I dati personali non saranno divulgati o comunicati a terzi.

Codice di condivisione

Questo codice individua la tua bicicletta ed è destinato alle Officine.

Quali dati personali trattiamo?
Codice di condivisione

Perché li trattiamo (finalità e base giuridica)?
I dati sono trattati per comunicare i dati relativi alla tua bicicletta e i tuoi dati identificativi alla tua Officina di fiducia.

Cosa succede se non possiamo trattare i dati?
L’invio del Codice di condivisione è facoltativo e su discrezionalità dell’interessato.

Per quanto tempo li trattiamo?
Il tempo di attivazione del Codice di condivisione è temporaneo ma successivamente al suo utilizzo, l’Officina potrà trattare i dati in modo permanente secondo i termini definiti dalla stessa.

Chi potrà conoscere i miei dati?
Potrai comunicare il Codice di condivisione con la tua Officina per la presa in carico della tua bicicletta. L’Officina è un titolare del trattamento tenuto a informarti sulle modalità con cui tratta i tuoi dati personali.

Ricevi le nostre Newsletter e proposte commerciali – Marketing

Quali dati personali trattiamo?
Indirizzo Email, Nome, Cognome

Perché li trattiamo (finalità e base giuridica)?
Iscrivendoti alla nostra newsletter potrai ricevere messaggi email per restare aggiornato sui nostri eventi, iniziative, novità, nuovi prodotti e servizi. Con il tuo consenso, possiamo inviarti proposte commerciali basate sui tuoi interessi.

Cosa succede se non possiamo trattare i dati?
Potrai usufruire di tutti i nostri prodotti o servizi per la ricezione di messaggi newsletter o marketing.

Per quanto tempo li trattiamo?
Trattiamo i dati per finalità di marketing fino alla revoca del tuo consenso.

Chi potrà conoscere i miei dati?
Non comunichiamo o diffondiamo i dati. Con il tuo consenso, possiamo inviare i tuoi dati a soggetti terzi con cui collaboriamo (es. organizzatori di eventi, enti culturali, musei) cosicché tu possa ricevere le loro offerte inerenti loro prodotti e servizi.

Statistiche e conservazione ulteriore

Al fine di migliorare i nostri servizi effettuiamo analisi statistiche. Queste analisi sono effettuate al fine di estrarre dei report di dati aggregati, senza creazione di profili sulle persone fisiche. In caso di disattivazione del tuo account, verranno eliminati tutti i tuoi dati personali, credenziali di accesso e gli acquisti effettuati. Vengono comunque conservati i dati relativi al consensi espressi per il trattamento dei dati personali. Successivamente alla disattivazione degli account e cancellazione dei dati personali conserviamo dati in forma anonima per finalità statistiche.
2. CON QUALI MODALITÀ’ VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI?

I dati raccolti sono trattati prevalentemente con strumenti informatici. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il Titolare del trattamento  raccoglie i dati personali mediante appositi form dell’applicazione o tramite autorizzazioni concesse per accedere alle informazioni del dispositivo mobile utilizzato.

In caso di disinstallazione dell’applicazione, i tuoi dati verranno conservati fino a quando saranno attive le tue credenziali di accesso e il tuo profilo utente.

Quali autorizzazioni chiediamo e quali dati salviamo sul tuo dispositivo?

SICUREZZA E INFORMAZIONI DEL DISPOSITIVO

Vengono salvati i log e i metadati degli accessi per finalità legate alla sicurezza delle informazioni  al fine di tutelare il legittimo interesse del Titolare del trattamento.

Puoi verificare le autorizzazioni accedendo alle impostazioni del sistema operativo del tuo dispositivo.

Notifiche Push

Puoi attivare le notifiche push per rimanere aggiornato sulle nostre iniziative, scoprire nuove funzioni dell’applicazione o ricevere proposte commerciali.

Puoi prestare o revocare il tuo consenso in ogni momento attraverso l’apposita funzione del tuo dispositivo o tramite la nostra applicazione.

I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea. In alcuni casi, l’utilizzo di alcune funzionalità (es. hosting.) può comportare un trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea negli Stati Uniti d’America. In questi casi i fornitori dei servizi (es. Amazon AWS), che si impegnano a tutelare i dati personali sulla base di Importer Standard Contractual Clauses ai sensi dell’art. 46 GDPR.

3. CHI TRATTA I DATI PERSONALI?

I dati personali sono trattati dai soggetti interni autorizzati al trattamento appositamente formati, che saranno comunque tenuti al segreto professionale ed alla massima riservatezza sugli stessi.

I dati personali sono trattati da societa e professionisti che curano l’aggiornamento e manutenzione del sito web, o che forniscono altri servizi al Titolare del trattamento, formalmente designati responsabili del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28 GDPR e vincolati al rispetto di misure tecniche e organizzative di sicurezza che garantiscono la protezione dei dati personali degli interessati.

4. L’INTERESSATO HA IL DIRITTO DI CHIEDERE AL TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

L’accesso ai propri dati personali
L’interessato può ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano, e ottenere maggiori informazioni sul trattamento e una copia dei dati personali.

La rettifica dei dati personali
L’interessato può chiedere la rettifica per garantire la correttezza dei dati personali trattati.

La cancellazione dei dati personali
L’interessato può ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi di cui all’art. 17 GDPR.

La limitazione del trattamento che lo riguardano
L’interessato può chiedere che sia limitato il trattamento opponendosi alla cancellazione in quanto gli siano necessari per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Con riferimento ai dati personali trattati con modalità automatizzate, il diritto alla portabilità dei dati.
L’interessato ha il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato di uso comune.

Quando il trattamento è fondato sul consenso, l’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in ogni momento.

L’interessato può opporsi al trattamento dei dati personali
L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di newsletter o proposte commerciali.

L’interessato può chiedere maggiori informazioni o esercitare i propri diritti previsti dagli articoli 12-22 Regolamento UE n. 679/2016 rivolgendosi al punto di contatto del Titolare del trattamento. L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per avere maggiori informazioni sul diritto di proporre reclamo si può visitare la seguente pagina web: https://goo.gl/GLbTN9

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